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株式会社クレアネット
CreaNet's Job Diary
クレアネットのお仕事日記です。
パソコントラブル 他
パソコンサポート関係が立て続けに3件です。

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これは実妹の仕事用PC。
起動速度が遅くて困っていたので中古品ですがメモリを交換してみました。

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刺さっていたのは256MBが2枚。
これを1GBと512MBに交換。

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きちんと認識してますね。
OS起動時間も1/3くらいになりました。




続いては、起動不良のMac G5。協力会社のものです。
リンゴマークから先に進まないとのこと。

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PowerMacの最終型です。
確かに起動中に停止するので、まずは定番のPRAMクリアをしたら・・・

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あれれ、正常起動しました。
PRAMクリアは試したらしいのですが、うまくいかなかったとのこと。
電源抜いて放置していたので、設定がリセットされてうまく復旧できたようです。Macって不思議な動作をしますね。




最後は友人T氏愛用のパソコン。起動デバイスが見つからないと表示されてそれっきり。「ノートン360」で、サブのHDDにバックアップしていたとのことでしたが・・・

とりあえずメインのディスクを外して別のPCに接続するも、異音がして認識しない。
ほぼ間違いなく物理的な故障です。サブのHDDは無事でしたので、とりあえずバックアップデータをコピーして、最悪の状態から脱出を図ります。

原因究明のため本体の状態を確認すると、

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CPUファンにホコリが詰まって回ってませんでした。

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確認のためディスクを開けてみると、やはり溝が2本刻まれています。
専門のレスキュー業者さんに出せば何とかなるのでしょうが、費用対効果を考えて「再起不能」としました。

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パソコン本体は、まず掃除機でホコリ除去。きれいさっぱりしたところで、ディスク交換して再セットアップ。

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動きました!が、ケース上部が異常に熱くなってます。覗き込むと、電源ファンも止まってます。ドライバでつつくと動き始めました。どうやら灼熱地獄だったようです。よくまあ他のパーツが壊れらなかったものだと変に感心しました。

ついでに持参した外付HDDも不調とのことで、とりあえずバラしてPCに直接接続してみました。

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こちらも「カリッカリッ」と定期的に音がするだけで認識不可。どこまでも不幸なT氏です。元々データが何も入っていなかった事が唯一の救いでした。

結局、新しいPCを購入することで一応納得・解決しました。

ただ、サブのHDDに受信メールがバックアップされておらず、かなりショックを受けてました。Windows付属以外のメーラーを使用していたため、保存先がバックアップ対象となっていなかったのが原因です。OEやWindowsメール以外をお使いの方は注意が必要です。
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残暑お見舞い
残暑お見舞い申し上げます。

お取引先各位、協力会社・スタッフ、関係各位におかれましては、平素のご厚情に感謝するとともに、今後とも変わらぬご愛顧・ご支援を賜りますようお願い申し上げます。

弊社夏期休暇は8/12(土)より8/16(火)とさせていただきます。
また8/17(水)は、午後より通常営業とさせていただきます。
何卒ご了承ください。

まだしばらくは暑い暑い日が続くようです。
どうぞ皆さま、お体ご自愛くださいませ。
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